Expédition et retour

Important à savoir:

A Lot of a Woman envoie les colis avec PostNL. Si possible, un article peut également être envoyé sous forme de boîte aux lettres avec un code-barres.
La livraison aux Pays-Bas est GRATUITE au-dessus de 100 euros. Moins de 100 euros d'expédition standard coûte 4,95.
Pour les envois en Belgique ou en Allemagne, nous ne demandons qu'une petite contribution de 7,95 € par commande.
Pour les envois vers d'autres pays de l'UE, nous facturons 7,95 € de frais de port pour un colis standard.
Pour les destinations hors UE ou hors Europe, nous facturons 32,50 € pour un forfait standard (indication, sous réserve de modification).

Tout retour des articles est à votre charge.
L'envoi d'un colis retour aux Pays-Bas via PostNL coûte 6,95 € et un colis boîte aux lettres coûte 3,99 €.

Expédition de votre commande: L'

expédition aura lieu après réception du paiement lorsque vous choisissez de transférer le montant.
Si un article de votre achat est en commande, cela peut prendre 5 à 7 jours avant que cet article ne vous soit envoyé. Dans ce cas, vous en serez informé. Si vous avez commandé plusieurs articles, nous discuterons avec vous si nous vous enverrons déjà les articles en stock ou si vous acceptez que tout vous soit envoyé en une seule fois.

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la non-livraison des colis à partir du moment de la livraison pour l'expédition.

Le colis est généralement expédié dans les 3 jours suivant votre commande. Vous recevrez un e-mail avec le code de suivi et de suivi afin que vous puissiez suivre le colis et savoir quand il sera livré!

 

Conséquences du retrait
Si vous annulez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans délai et dans tous les cas, au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le contrat, retour de notre part. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, vous ne serez pas facturé pour ce remboursement. «Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise,

 

a) - «Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise A Lot of a Woman sans délai, mais dans tous les cas au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

b) - "Vous assumerez les frais directs de retour des marchandises." Veuillez ne pas envoyer en colis boîte aux lettres. Cela provoque le froissement des vêtements de telle manière qu'ils ne peuvent plus être vendus, et nous pouvons alors décider de déduire le prix d'achat des vêtements du montant du retour.

c) - «Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.».

Le principe de base ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.
Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'une manière de manipuler le produit qui va au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe 1.
Seuls les articles qui sont sans dommage, sans tache et sans odeur peuvent être retournés.
Si l'article a été porté plus longtemps que nécessaire pour l'adapter, le droit de rétractation expire.

Adresse de livraison pour les retours:

De Driehoek 6, 4053 HX Ijzendoorn, Nederland

Remboursement:

Lot of a Woman remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison (sauf pour les retours partiels) facturés par l'entrepreneur pour le produit retourné, sans délai mais sous 14 jours suivant le jour où le consommateur lui notifie la rétractation (heure de la dissolution). À moins que l'entrepreneur ne propose de récupérer le produit lui-même, il peut attendre pour rembourser jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé le produit, selon la première éventualité.
Le remboursement est gratuit pour le consommateur.
Si le consommateur a opté pour une méthode de livraison plus coûteuse que la livraison standard la moins chère, l'entrepreneur n'a pas à rembourser les frais supplémentaires pour la méthode la plus coûteuse.
Les envois de retour doivent toujours être suffisamment tamponnés. Les retours insuffisants ou non tamponnés ne seront pas reçus et donc pas remboursés!

 

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant un article récemment reçu ou concernant le traitement de votre commande, nous vous demandons de le signaler immédiatement par e-mail.
A Lot of a Woman vous contactera généralement à ce sujet le jour même ou dans les 2 jours au plus tard.
Les frais de port pour le retour d'une réclamation sont initialement à la charge du client. Ces frais seront remboursés si la réclamation est déclarée valide.
A Lot of a Woman fera tout son possible pour trouver une solution dont nous sommes tous les deux satisfaits.

Cette garantie prend fin lorsque les

vêtements ont été portés et lavés.
Vous avez tenté de réparer vous-même le défaut
.
le vêtement est retourné en très mauvais état pour quelque raison que ce soit et n'est plus vendable. Par exemple très froissé.

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